Tour de l’île de Lanzarote à partir de 51 € : trois options, trois billets, un problème de créneau horaire

Une seule visite sur Lanzarote compte plus d’avis que la visite d’une journée complète des hauts lieux de l’île : l’excursion en buggy au départ de Costa Teguise. 3 265 avis, 4,7 étoiles, 9 heures, 51 € par personne, prestataire LANZAROTEGUIDES S.L. Pour ce prix, le bus dessert deux grottes de lave au nord, un point de vue sur La Graciosa, Haría, La Geria, le parc national de Timanfaya et le lagon vert près d’El Golfo.

Le descriptif du prestataire cite les trois grands objectifs en une phrase : « Explorez les attractions de Lanzarote, notamment le parc national de Timanfaya, la Cueva de los Verdes et les Jameos del Agua ». Que vous payiez peut-être un supplément pour ces trois-là précisément n’y figure pas. C’est seulement plus bas sur la page de réservation qu’il est précisé qu’il existe trois formules : sans billets d’entrée, avec deux billets et avec les trois.

Ce que couvrent les 51 €

Comme inclus, la page de réservation mentionne le bus climatisé, le guide, l’arrêt à La Geria, le Lagon Vert et – selon la formule – les billets pour Timanfaya, Jameos del Agua et la Cueva de los Verdes. Comme non inclus figurent la balade à dos de chameau et le déjeuner, et le texte descriptif dit la même chose.

Les prix des formules ne s’affichent qu’au moment de la sélection. On peut néanmoins calculer quelle formule correspond aux 51 €. Selon l’organisme insulaire CACT, les trois billets coûtent ensemble 64 € par adulte : 30 € pour Timanfaya, 17 € chacun pour Jameos del Agua et la Cueva de los Verdes. C’est plus que le prix de départ total. Même les deux billets les moins chers, Jameos et Cueva, atteignent 34 € – il resterait alors 17 € pour neuf heures de bus et de guide. Les 51 € sont donc très probablement la formule sans billets d’entrée.

Bien comparer les trois options

Quels sont les deux billets inclus dans la formule intermédiaire ? La page ne le dit pas, et cela change tout. Seul le billet pour Jameos del Agua s’achète aussi sur place, à la caisse. Timanfaya et la Cueva de los Verdes ne se vendent que sur internet, exclusivement, via la CACT. S’il en manque un des deux, vous avez le même problème qu’avec la formule sans billets.

Le supplément. Si la formule avec les trois billets coûte moins de 51 € plus 64 €, vous économisez par rapport à un achat séparé. Si elle coûte plus de 89 €, vous obtenez les mêmes trois billets moins cher avec l’excursion à Timanfaya, Jameos et Cueva de los Verdes – avec moins d’étapes.

Enfants. Dans le parc national, les enfants de 7 à 12 ans paient 15 €, gratuit jusqu’à 6 ans ; à la grotte, les enfants de 7 à 12 ans paient 8,50 €. Reste à voir si le prix de la formule en tient compte, ce qui ne s’affiche qu’après avoir saisi les âges.

En haut de la page, le prestataire met en avant une entrée séparée sans file d’attente. Ce qu’il en reste sans billets est, là aussi, une question à lui poser.

Le problème du créneau horaire

Qui réserve la formule la moins chère et achète les billets soi-même se heurte à une condition de la CACT : les billets pour Timanfaya et la Cueva de los Verdes ne s’obtiennent qu’en ligne, liés à une date et une heure. Pour le parc national, la CACT exclut tout changement de créneau et tout remboursement, et il faut se présenter à la caisse 15 minutes avant son créneau. Il faudrait donc savoir à quelle heure le bus y arrive.

La page de réservation ne le dit pas. L’ordre des étapes n’a, précise-t-elle, qu’une valeur indicative. La page se contredit même : selon le descriptif, la dégustation de vin de La Geria a lieu avant la pause déjeuner, alors que dans le programme détaillé, La Geria vient après Haría, où se situe la pause. Le message WhatsApp envoyé la veille, vers 15 h, indique le point et l’heure de prise en charge – rien n’indique s’il précise aussi les horaires à la grotte et au parc.

S’y ajoute un déséquilibre côté annulation : la visite peut être annulée gratuitement jusqu’à 24 heures avant, un billet Timanfaya non. Si vos plans changent, ce sont à eux seuls 30 € par adulte qui s’envolent. Rien sur le site de la CACT n’indique si un billet Cueva peut être remboursé.

Reste également en suspens ce que vous faites sans billet pendant l’heure que le groupe passe dans la grotte, et comment se déroule le parc national sans entrée. Qui veut la formule sans billets d’entrée se fait confirmer par écrit, à l’avance, par le prestataire, à quelle heure le groupe sera à Timanfaya et à la Cueva de los Verdes.

La journée, étape par étape

Selon la page de réservation, ordre non garanti :

• Cueva de los Verdes, une heure, à pied dans le tunnel de lave.
• Jameos del Agua, une heure.
• Mirador de Guinate, 15 minutes, vue depuis les falaises sur La Graciosa.
• Haría dans la vallée des Mille Palmiers, 45 minutes, généralement avec du temps libre pour déjeuner à ses frais.
• Monumento al Campesino, simple passage.
• La Geria, 20 minutes, avec dégustation chez un producteur de vin ; la page ne mentionne aucun supplément pour cela.
• Timanfaya avec l’Islote de Hilario, une heure : démonstrations de vapeur, puis la route des volcans.
• Station de chameaux dans le parc national, balade de 25 minutes, facultative, avec supplément.
• Charco de los Clicos près d’El Golfo, 25 minutes.

Additionnés, les arrêts totalisent un peu moins de cinq heures. Le reste, un peu plus de quatre heures, se répartit entre la prise en charge, le retour et les trajets entre les étapes.

Les autocars d’excursion parcourent en général la route des volcans dans leur propre véhicule. Ce qui se passe dans le parc est détaillé dans l’excursion Timanfaya d’une demi-journée, le contexte dans Que faire à Lanzarote. Qui souhaite rester plus longtemps à une étape trouvera des offres dédiées : dégustations de vin à La Geria, excursions à La Graciosa et visites des sites de César Manrique.

Cette page de réservation ne donne aucun prix pour la balade à dos de chameau ; celle de la visite à 87 € (plus bas) indique environ 12 € en espèces pour 25 minutes. Un participant à cette visite écrit que la balade avait l’air pénible pour les animaux – un avis isolé.

Grand autocar, plusieurs langues

Comme langues du guide, la page cite l’anglais et l’espagnol, pas l’allemand. Un participant décrit un autocar avec des voyageurs anglophones, hispanophones, italophones et germanophones ; la guide aurait dû se dépêcher pour tout traduire. Un autre parle d’environ 80 compagnons de voyage, un troisième souhaiterait un micro pour le guide. Ce sont des avis isolés, mais ensemble ils dessinent un tableau : grand autocar, plusieurs langues, programme serré. Aucune traduction en allemand n’est garantie.

La ponctualité et la quantité de choses vues en une journée sont saluées. Les notes détaillées sur la page de réservation : guide 4,6, transport 4,8, rapport qualité-prix 4,6.

La prise en charge se fait à Costa Teguise, Playa Blanca, Playa Honda, Puerto del Carmen et Arrecife. Le prestataire envoie le point de rendez-vous par WhatsApp, et selon la page, ce n’est pas toujours votre hébergement.

Les alternatives : 89 €, 87 € ou voiture de location

89 €, les trois billets inclus. L’excursion à Timanfaya, Jameos del Agua et Cueva de los Verdes, 4,5 étoiles pour 2 756 avis, 9 heures. Vous ne réservez aucun créneau vous-même, et l’allemand figure dans la liste des langues du guide. Une fois les 64 € déduits, il reste 25 € pour le bus et le guide ; Guinate, Haría, La Geria et El Golfo sont absents. Plus de détails dans l’article consacré à cette excursion.

87 €, Timanfaya, Jameos et El Golfo. La visite d’une journée complète à travers le parc de Timanfaya et Jameos del Agua, 4,5 étoiles pour 2 050 avis, 8 heures. Les billets pour Timanfaya et Jameos sont inclus selon la page de réservation, la Cueva de los Verdes est absente.

Voiture de location. 64 € d’entrées par adulte plus la voiture, mais vous choisissez vous-même les créneaux au lieu de les deviner. La route des volcans est interdite avec son propre véhicule ; à l’Islote de Hilario, on monte dans le bus du parc, inclus dans le billet. Le point de vue près d’El Golfo est gratuit. Un ordre de visite pour le nord figure dans Le nord de Lanzarote.

Pour qui ne veut que le parc national : l’excursion aux cratères volcaniques de Timanfaya dure 5 heures et coûte 59 €, 4,4 étoiles pour 2 740 avis. D’autres sous Timanfaya et volcans.

Pour qui cette visite n’est pas faite

Qui n’aime pas rester assis dans un autocar. Neuf heures, dont un peu plus de quatre sur la route.

Familles avec de jeunes enfants. Une famille avec un enfant de quatre ans et un de cinq ans était satisfaite, mais a trouvé le bus exigu – un avis isolé. Ce qui fonctionne à quel âge figure dans Lanzarote avec des enfants et Lanzarote avec un jeune enfant, et pour les plus grands dans Lanzarote avec des ados.

Qui veut s’attarder quelque part. 15 minutes à Guinate, 20 à La Geria, 25 à El Golfo – un aperçu, pas une journée au même endroit.

Qui a du mal à marcher. Le prestataire conseille des chaussures confortables, car une partie de la visite se fait à pied dans des grottes ; la page n’en dit pas plus. Un participant à mobilité réduite a trouvé les grottes difficiles, mais le guide patient. Faites-vous confirmer à l’avance par le prestataire ce qui est demandé en chemin.

Qui au contraire veut voir un maximum en une journée, se débrouille en anglais et compare la formule avec les trois billets aux 89 €, obtient un programme dense. Tout le reste réservable figure dans Excursions à Lanzarote.