Lanzarote-eilandtour vanaf 51 €: drie opties, drie tickets, één tijdslotprobleem

Maar één tour op Lanzarote heeft meer beoordelingen dan de dagvullende tour langs de hoogtepunten van het eiland, namelijk de buggytocht vanuit Costa Teguise. 3.265 beoordelingen, 4,7 sterren, 9 uur, 51 € per persoon, aanbieder is LANZAROTEGUIDES S.L. Daarvoor rijdt de bus naar twee lavagrotten in het noorden, een uitkijkpunt over La Graciosa, Haría, La Geria, het Nationaal Park Timanfaya en de groene lagune bij El Golfo.

De korte beschrijving van de aanbieder noemt de drie grote doelen in één zin: “Verken de attracties van Lanzarote, waaronder het Timanfaya Nationaal Park, Cueva de los Verdes en Jameos del Agua”. Dat je voor precies deze drie misschien extra betaalt, staat er niet bij. Pas verderop op de boekingspagina staat dat er drie varianten zijn: zonder tickets, met twee tickets en met alle drie.

Wat de 51 € betaalt

Als inbegrepen noemt de boekingspagina de airconditioned bus, de gids, de stop in La Geria, de Groene Lagune en – afhankelijk van de optie – de tickets voor Timanfaya, Jameos del Agua en Cueva de los Verdes. Als niet inbegrepen staan er de kameelrit en de lunch, en de beschrijvingstekst zegt hetzelfde.

De prijzen van de opties toont de pagina pas bij het selecteren. Welke variant de 51 € is, valt toch uit te rekenen. De drie tickets kosten volgens de eilandbeheerder CACT samen 64 € per volwassene: 30 € voor Timanfaya, 17 € voor zowel Jameos del Agua als de Cueva de los Verdes. Dat is meer dan de hele vanaf-prijs. Zelfs de twee goedkoopste tickets, Jameos en Cueva, komen op 34 € – dan zou er 17 € overblijven voor negen uur bus en gids. De 51 € is dus met grote waarschijnlijkheid de variant zonder tickets.

De drie opties goed vergelijken

Welke twee tickets zitten in de middelste variant? De pagina zegt het niet, en het maakt verschil. Alleen het ticket voor Jameos del Agua krijg je ook aan de kassa ter plekke. Timanfaya en de Cueva de los Verdes verkoopt de CACT uitsluitend online. Ontbreekt een van deze twee, dan heb je hetzelfde probleem als zonder tickets.

De meerprijs. Kost de optie met alle drie de tickets minder dan 51 € plus 64 €, dan bespaar je ten opzichte van los kopen. Kost ze meer dan 89 €, dan krijg je dezelfde drie tickets goedkoper bij de tour naar Timanfaya, Jameos en Cueva de los Verdes – met minder stops.

Kinderen. In het nationale park betalen kinderen van 7 tot 12 jaar 15 €, tot en met 6 jaar niets; in de grot kosten kinderen van 7 tot 12 jaar 8,50 €. Of de optieprijs dat weergeeft, zie je pas na het invullen van de leeftijden.

Bovenaan de pagina adverteert de aanbieder met een aparte ingang zonder wachtrij. Wat daarvan overblijft zonder tickets, is eveneens een vraag aan hen.

Het tijdslotprobleem

Wie de goedkoopste variant boekt en de tickets zelf koopt, loopt tegen een voorwaarde van de CACT aan: tickets voor Timanfaya en de Cueva de los Verdes zijn alleen online te krijgen, gebonden aan datum en tijd. Voor het nationale park sluit de CACT omboeken en terugbetaling uit, en aan de kassa moet je 15 minuten voor je tijdslot aanwezig zijn. Je zou dus moeten weten wanneer de bus daar aankomt.

Dat zegt de boekingspagina niet. De volgorde van de stops dient uitdrukkelijk alleen ter oriëntatie. De pagina is het zelfs niet met zichzelf eens: volgens de beschrijving is er de wijn uit La Geria vóór de lunchpauze, in het reisschema komt La Geria pas na Haría, waar de pauze plaatsvindt. Het WhatsApp-bericht daags ervoor, rond 15:00 uur, noemt ophaalpunt en ophaaltijd – of het ook de tijden bij grot en park bevat, staat nergens.

Daarbij komt een scheve verhouding bij het annuleren: de tour kun je tot 24 uur van tevoren gratis afzeggen, een Timanfaya-ticket niet. Veranderen je plannen, dan ben je daar alleen al 30 € per volwassene aan kwijt. Of een Cueva-ticket teruggegeven kan worden, staat niet op de CACT-pagina.

Ook blijft onduidelijk wat je zonder ticket doet terwijl de groep een uur in de grot is, en hoe het nationale park zonder ticket verloopt. Wie de variant zonder tickets wil, laat zich vooraf schriftelijk door de aanbieder bevestigen op welke tijden de groep bij Timanfaya en de Cueva de los Verdes is.

De dag in stops

Volgens de boekingspagina, volgorde zonder garantie:

• Cueva de los Verdes, een uur, te voet door de lavatunnel.
• Jameos del Agua, een uur.
• Mirador de Guinate, 15 minuten, uitzicht vanaf de klippen op La Graciosa.
• Haría in de Vallei van de Duizend Palmen, 45 minuten, meestal met vrije tijd voor de lunch op eigen kosten.
• Monumento al Campesino, alleen voorbijrijden.
• La Geria, 20 minuten, met een proeverij bij een wijnproducent; een meerprijs daarvoor noemt de pagina niet.
• Timanfaya met de Islote de Hilario, een uur: stoomdemonstraties, daarna de vulkaanroute.
• Kameelstation in het nationale park, rit van 25 minuten, vrijwillig, tegen meerprijs.
• Charco de los Clicos bij El Golfo, 25 minuten.

Bij elkaar opgeteld komen de stops op net geen vijf uur. De overige ruim vier uur gaan op aan ophalen, terugrit en de trajecten ertussen.

Excursiebussen rijden de vulkaanroute doorgaans in de eigen bus. Wat er in het park gebeurt, staat bij de halve dag Timanfaya-tour, de achtergrond in Bezienswaardigheden op Lanzarote. Wie bij een stop langer wil blijven, vindt eigen aanbiedingen: wijnproeverijen in La Geria, dagtochten naar La Graciosa en tochten naar de bezienswaardigheden van Manrique.

Een prijs voor de kameelrit noemt deze boekingspagina niet; die van de tour van 87 € (verderop) geeft ongeveer 12 € contant voor 25 minuten aan. Een gast van deze tour schrijft dat de rit er voor de dieren slecht uitzag – één enkele stem.

Grote bus, meerdere talen

Als talen van de gids noemt de pagina Engels en Spaans, Duits niet. Een gast beschrijft een bus met Engels-, Spaans-, Italiaans- en Duitstalige gasten; de gids moest zich haasten om alles te vertalen. Een ander spreekt van zo’n 80 medereizigers, een derde wenst de gids een microfoon toe. Dat zijn losse stemmen, maar samen vormen ze een beeld: grote touringcar, meerdere talen, strak schema. Een Duitse vertaling is niet toegezegd.

Geprezen worden stiptheid en de hoeveelheid die je op één dag ziet. De deelcijfers op de boekingspagina: gids 4,6, vervoer 4,8, prijs-kwaliteit 4,6.

Opgehaald wordt in Costa Teguise, Playa Blanca, Playa Honda, Puerto del Carmen en Arrecife. Het verzamelpunt stuurt de aanbieder via WhatsApp, en volgens de pagina is dat niet altijd je accommodatie.

De alternatieven: 89 €, 87 € of huurauto

89 €, alle drie de tickets inbegrepen. De tour naar Timanfaya, Jameos del Agua en Cueva de los Verdes, 4,5 sterren uit 2.756 beoordelingen, 9 uur. Je boekt zelf geen tijdsloten, en Duits staat in de lijst met gidstalen. Na aftrek van de 64 € blijft er 25 € over voor bus en gids; Guinate, Haría, La Geria en El Golfo ontbreken. Meer in het artikel over deze tour.

87 €, Timanfaya, Jameos en El Golfo. De dagvullende tour door Timanfaya Park en Jameos del Agua, 4,5 sterren uit 2.050 beoordelingen, 8 uur. De tickets voor Timanfaya en Jameos zijn volgens de boekingspagina inbegrepen, de Cueva de los Verdes ontbreekt.

Huurauto. 64 € entree per volwassene plus auto, maar daarvoor kies je zelf de tijdsloten in plaats van ze te raden. De vulkaanroute mag je niet met de eigen auto rijden; bij de Islote de Hilario stap je over op de parkbus, die in het ticket is inbegrepen. Het uitkijkpunt bij El Golfo kost niets. Een volgorde voor het noorden staat in Het noorden van Lanzarote.

Wie alleen het nationale park wil: de Timanfaya-vulkaankratertour duurt 5 uur en kost 59 €, 4,4 sterren uit 2.740 beoordelingen. Meer onder Timanfaya en vulkaantochten.

Voor wie de tour niets is

Wie liever niet in een touringcar zit. Negen uur, waarvan ruim vier op de weg.

Gezinnen met kleine kinderen. Een gezin met een vier- en een vijfjarige was tevreden, vond de bus echter krap – één enkele stem. Wat op welke leeftijd werkt, staat in Lanzarote met kinderen en Lanzarote met een peuter, voor oudere kinderen in Lanzarote met tieners.

Wie ergens wil vertoeven. 15 minuten Guinate, 20 minuten La Geria, 25 minuten El Golfo – een overzicht, geen dag op één plek.

Wie slecht ter been is. De aanbieder raadt comfortabel schoeisel aan, omdat een deel van de tour te voet door grotten gaat; meer zegt de pagina daar niet over. Een gast met beperkte mobiliteit vond de grotten lastig, maar de gids geduldig. Laat je vooraf door de aanbieder bevestigen wat er onderweg wordt gevraagd.

Wie daarentegen op één dag zo veel mogelijk wil zien, uit de voeten kan met Engels en de optie met alle drie de tickets afzet tegen de 89 €, krijgt een dicht programma. Al het andere dat boekbaar is, staat onder Excursies op Lanzarote.